Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Pracownia Intuitio Igor Czesnoić
NIP: 7322141454
REGON: 545336264
Adres: ul. Ks. Józefa Wajdy 4/8
42-600 Tarnowskie Góry
E-mail: kontakt@pracowniaintuitio.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

• imię,
• nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje przekazane dobrowolnie za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• informacje przekazane podczas rezerwacji wizyty,
• dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz czasie połączenia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych wymaganych w formularzu kontaktowym lub formularzu rezerwacji może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub umówienie wizyty.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
• kontaktu z użytkownikiem,
• umożliwienia rezerwacji wizyty,
• prowadzenia korespondencji,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• diagnozowania problemów technicznych,
• prowadzenia anonimowych statystyk funkcjonowania Serwisu,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu oraz ochronie przed nadużyciami.

Jeżeli w konkretnym przypadku podstawą przetwarzania będzie zgoda, może ona zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

• dostawcy infrastruktury serwerowej Oracle Cloud,
• dostawcy usług komunikacji elektronicznej Brevo (obsługa wiadomości wysyłanych i odbieranych za pośrednictwem formularza kontaktowego),
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne lub serwisowe.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Logi serwera

Serwer automatycznie zapisuje logi techniczne obejmujące między innymi:

• adres IP,
• datę i godzinę żądania,
• odwiedzane zasoby,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o systemie operacyjnym.

Logi wykorzystywane są wyłącznie w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania błędów,
• administrowania Serwisem,
• prowadzenia anonimowych statystyk działania Serwisu.

Statystyki tworzone są lokalnie na podstawie logów serwera (GoAccess) i nie służą do profilowania użytkowników.

Logi przechowywane są przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury serwerowej, nie dłużej niż 12 miesięcy.

7. Szczególne kategorie danych

Administrator prosi o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularza kontaktowego szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności informacji dotyczących stanu zdrowia, chyba że ich przekazanie jest niezbędne do obsługi zgłoszenia i następuje z inicjatywy osoby kontaktującej się.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania w rozumieniu RODO.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Na dzień publikacji niniejszej Polityki prywatności Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku zmiany sposobu przetwarzania danych lub korzystania z usług wymagających takiego przekazania Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

12. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, które są wymagane do prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej, formularza kontaktowego oraz systemu rezerwacji.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@pracowniaintuitio.pl

15. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian sposobu funkcjonowania Serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.